1030 Chính sách bảo mật
Tại 1030, quyền riêng tư của bạn không phải là điều khoản phụ — đó là cam kết cốt lõi. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng 1030?
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 1030, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Các dữ liệu này được chia thành nhiều nhóm rõ ràng để bạn dễ theo dõi.
Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) như ảnh CCCD/CMND. Các dữ liệu này bắt buộc để hoàn tất đăng ký và bảo vệ tài khoản của bạn.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ mà chỉ lưu các tham chiếu giao dịch được mã hóa.
Dữ liệu sử dụng nền tảng: Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên, tần suất truy cập và các tính năng đã sử dụng. Dữ liệu này phục vụ cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
Họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh và giấy tờ xác minh KYC.
IP, loại thiết bị, trình duyệt và dữ liệu phiên đăng nhập.
Lịch sử nạp/rút qua ví điện tử và ngân hàng nội địa — được mã hóa.
Tại sao 1030 cần dữ liệu của bạn?
Dữ liệu thu thập được sử dụng với mục tiêu chính là cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ cá cược trực tuyến cho người dùng tại Việt Nam. Không có dữ liệu nào được sử dụng vì mục đích thương mại không liên quan đến việc vận hành nền tảng.
Thông tin tài khoản và KYC giúp xác minh danh tính người dùng, đảm bảo chỉ những người đủ tuổi và hợp lệ mới có thể đặt cược và rút tiền. Đây cũng là yêu cầu pháp lý bắt buộc để phòng chống gian lận tài chính.
Dữ liệu giao dịch VND được xử lý để thực hiện nạp tiền và rút tiền chính xác, đồng thời phát hiện các giao dịch bất thường có dấu hiệu rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
Dữ liệu hành vi và sử dụng nền tảng giúp 1030 cá nhân hóa giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và gửi thông báo khuyến mãi liên quan đến sở thích của từng người chơi. Bạn có thể từ chối nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào.
Thông tin thiết bị và IP được dùng để bảo mật tài khoản — phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, cảnh báo bất thường và ngăn chặn tấn công tài khoản tự động. Đây là lớp bảo vệ chủ động cho người dùng.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu để lập hồ sơ hành vi vì mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào.
Cookies và theo dõi hoạt động
1030 sử dụng cookies — các tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Không có cookies nào được dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác.
Cookies kỹ thuật (technical cookies) là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm việc giữ bạn đăng nhập và bảo vệ phiên khỏi tấn công CSRF. Bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Cookies phân tích (analytics cookies) giúp chúng tôi hiểu người dùng điều hướng nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện giao diện và tốc độ. Dữ liệu này được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Trên điện thoại Android phổ biến tại Việt Nam, tính năng này thường nằm trong mục Cài đặt trình duyệt hoặc Quyền riêng tư của ứng dụng 1030.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 1030 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 ở trạng thái nghỉ (at rest) và mã hóa TLS 1.3 khi truyền tải (in transit). Điều này đảm bảo ngay cả trong trường hợp có sự cố hạ tầng, dữ liệu của bạn vẫn không thể đọc được nếu không có khóa giải mã.
Dữ liệu tài chính và KYC được lưu trữ riêng biệt theo nguyên tắc phân tách dữ liệu nhạy cảm, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập với mục đích xử lý xác minh và giải quyết tranh chấp.
Chúng tôi áp dụng chính sách lưu trữ có thời hạn: dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phiên và hành vi được xóa sau 13 tháng.
Hệ thống 1030 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm penetration testing và đánh giá lỗ hổng, để đảm bảo nền tảng luôn được cập nhật trước các mối đe dọa an ninh mạng mới nhất.
Các lớp bảo vệ dữ liệu
- Mã hóa AES-256 lưu trữ
- Kết nối TLS 1.3 truyền tải
- Phân tách dữ liệu nhạy cảm
- Kiểm soát truy cập theo vai trò
- Kiểm tra bảo mật định kỳ
- Chính sách xóa dữ liệu có thời hạn
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1030 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Cam kết này là tuyệt đối và không có ngoại lệ trong phạm vi hoạt động marketing.
Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật và xử lý thanh toán — chẳng hạn như nhà cung cấp cổng thanh toán MoMo, ZaloPay — nhưng chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở dạng ẩn danh để phục vụ tính toán kết quả và xác minh tính công bằng của trò chơi. Họ không nhận thông tin cá nhân có thể nhận dạng bạn.
Trường hợp cơ quan chức năng Việt Nam có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, 1030 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong phạm vi pháp luật cho phép.
Tuyệt đối không bán thông tin người dùng cho bên nào.
Chỉ chia sẻ tối thiểu để xử lý giao dịch VND.
Dữ liệu phiên chơi ẩn danh — không có thông tin cá nhân.
Chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1030 đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị bằng văn bản.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua bộ phận hỗ trợ. Một số thông tin như tên đăng ký và ngày sinh có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi được thay đổi.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Tuy nhiên, một số dữ liệu tài chính và giao dịch sẽ được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, bất kể yêu cầu xóa.
Bạn có thể từ chối nhận email, SMS và thông báo đẩy liên quan đến khuyến mãi bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Việc từ chối không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cá cược.
Theo yêu cầu, 1030 có thể cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV hoặc PDF). Tính năng này hỗ trợ quyền di chuyển dữ liệu theo các quy định bảo vệ thông tin hiện đại.
Trong khi chờ xử lý khiếu nại hoặc xác minh dữ liệu, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của mình. Trong thời gian này, tài khoản sẽ được duy trì nhưng một số tính năng có thể bị giới hạn.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ
1030 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ xử lý dữ liệu hoặc mô hình vận hành của nền tảng. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.
Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ tháng 1 năm 2026. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày cập nhật, bạn đồng ý với nội dung chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả ở mục 6.
Chúng tôi lưu trữ lịch sử tất cả các phiên bản chính sách trước đây để bạn có thể so sánh những thay đổi theo thời gian nếu cần. Yêu cầu xem lịch sử chính sách có thể được gửi qua email hỗ trợ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 1030 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền được mô tả trong chính sách này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại bảo mật đều được tiếp nhận và xử lý nghiêm túc.
- [email protected]
- Phản hồi trong 3–5 ngày làm việc
- Bộ phận bảo mật dữ liệu chuyên trách
- Hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
Bạn vẫn còn thắc mắc về bảo mật?
Trung tâm FAQ của 1030 có đầy đủ câu trả lời về tài khoản, giao dịch và quyền riêng tư. Hoặc đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng bảo mật cao dành riêng cho người chơi Việt Nam.